1. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی,جعفری,جعفری
کتابخانه: کتابخانه پرديس 2 دانشکده‌های فنی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرف‌کنندگان,شركت امدادخودرو ايران, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
2. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN 15838:2009 به انضمام معرفی مركز تماس امداد خودرو ايران
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی.,جعفری
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : شركت امدادخودرو ايران,خدمات مشتری ,مصرف‌کنندگان, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
3. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸:۲۰۰۹ به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرف‌کنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
4. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸:۲۰۰۹ به انضمام معرفی مركز تماس امداد خودرو ايران
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع : خدمات مشتری,مصرف‌کنندگان,-- رضایت
رده :
۶۵۸
/
۸۲
ج
۴۶۲
الف
۱۳۹۳
